一眨眼的时间，我们在江苏无锡滨湖区社会福利中心一个月的学习时间很快就过去了。在这期间，我接触到最多的就是各种各样失能失智的老人和护理员阿姨们，也是我生平第一次见到这么多失能失智老人，然而让我为之惊讶的是，他们是如何护理好这么多失能失智的老人的。

这些老人在送来这里之前，大部分家里人都无法照顾，甚至于无法接受。他们虽然可以正常吃饭，但是却不知道具体该什么时候吃饭，有了吃的东西总是会一下子吃完。这里的护理员阿姨讲述，有一个老人，家属下午送来了一箱八宝粥，居然一个晚上就给吃完了，从那以后，他们的食品全部被护理员阿姨锁在柜子里，定时定量给予；还有的老人，晚上不睡觉，一个人到处游走，必须要有人看着他，他才会安静的入睡。刚来这里的老人都很难护理，但是基本一星期后就适应了这里的生活习惯，我很好奇这是为什么？后来护理员阿姨们告诉我，老人和小孩一样，你只有真正了解他，说服他，他才会听你的话，服从你的管理。他们给这里的老人们养成了固定的生活习惯，起床、吃饭、活动、睡觉，这些都是有固定时间安排的，所以护理起来就不会手忙脚乱。然而还是有一些正常的老人，他们也有自己的意愿，不一定会服从管理，这就需要我们细心观察、灵活运用护理程序，将我们的护理程序和老人的生活习惯结合起来。比如我们在上夜班的时候，护理员阿姨们会根据每个老人不同的生活习惯，起的早的先帮她们进行离卧床护理，起的晚的就等起的早的护理好了，再去护理他们。其实这些都是我们平常很容易就能想到的一些小细节，然而做起来却没有那么容易，这就要求我们必须熟悉了解每一位老人的生活习惯，才能更好更周到的护理好每一位老人。

         通过这次的外派学习，才知道理论知识和真正的实际操作还是有一定差距的，只有经过长时间的熟悉、了解、历练，才能真正做好护理工作，生活护理看似简单，然而想要真正做好，需要我们必须做到爱心，耐心，细心。老人和孩子一样，需要我们悉心呵护，用心照料的。服务赢在细节！